<< Kembali ke Blog

Cara Memilih Brand Obat di Apotek

Sudah menjadi pengetahuan umum bahwa jika suatu bisnis ingin mendapatkan keuntungan atau terus bertahan maka bisnis tersebut harus dapat memenuhi kebutuhan dari pelanggan apotek. Namun di Indonesia terdapat suatu budaya dari pembeli apotek yaitu, umumnya ia akan membawa bungkus obat atau nama obat dagang ke apotek dan menanyakan apakah apotek tersebut mempunyai merek yang sama ? Tidak jarang ditemukan pasien yang tidak ingin mencoba merek obat lainnya meskipun kandungan dari obat dan kekuatan dosis dari obat sama.

Namun secara umum pasien akan memilih obat generik atau obat merek dengan harga termurah. Memilih menyediakan obat merek yang terjangkau menjadi pilihan yang masuk akal, walaupun terdapat beberapa pasien dengan pendapatan menengah keatas memilih beberapa merek tertentu. Berikut ini adalah cara untuk menentukan merek obat yang anda dapat sediakan di apotek :

1. Pilih Merek Obat Spesifik yang Disukai Pelanggan

Apakah ada pasien di apotek yang lebih menyukai merek tertentu? Beberapa pasien menemukan bahwa satu merek obat bekerja lebih baik untuk mereka daripada yang lain. Misalnya, merek tertentu dengan bentuk tablet atau pil bundar dan kecil akan lebih disukai karena lebih mudah ditelan dibandingkan dengan merek dengan bentuk tablet oval dan besar. Selain itu, beberapa merek lebih mudah dipisahkan atau dihancurkan. Pelanggan mungkin datang ke toko Anda hanya meminta pil dari merek tertentu. Mengakomodasi pasien ini mungkin membutuhkan upaya ekstra, tetapi akan menghasilkan pelanggan yang stabil dan dapat diprediksi.

Anda dapat dengan mudah memprediksi merek yang sering dicari oleh pelanggan di apotek jika memiliki sistem pendataan penjualan obat yang baik baik permintaan obat yang dapat dipenuhi atau yang tidak dapat dipenuhi oleh apotek anda. Hal ini dikarenakan tak jarang ketika sudah berupaya diberikan penjelasan dan edukasi pasien tetap ingin berpindah ke apotek lain untuk mendapatkan merek obat yang mereka inginkan.

2. Jadikan Merek Obat Konsisten

Umumnya apotek yang telah lama berdiri akan mempunyai nama merek obat yang tersedia sejak lama. Beberapa pelanggan pun telah menyadari bahwa jika ia ingin membeli merek obat A ia akan datang ke apotek anda. Dan ketika anda mengganti merek obat tersebut secara tiba-tiba maka umumnya pasien akan menyampaikan keluhannya. Namun hal ini bukan menjadi hambatan yang berarti untuk anda merubah strategi bisnis apotek.

Anda dapat perlahan melakukan perubahan merek obat yaitu dengan mengurangi stok obat perlahan sembari memberikan informasi kepada pelanggan merek tersebut bahwa akan diadakan perubahan merek obat dan dapat disertai dengan edukasi keunggulan merek yang terbaru. Jika informasi ini diberikan berdasarkan alasan yang dapat diterima, maka pasien akan dapat menerima dan tetap loyal kepada apotek anda.

3. Apakah Obat Merek Setara dengan Obat Paten ?

Apakah merek generik yang Anda pesan memiliki peringkat efektivitas yang setara dengan obat paten ? Jika Anda menerima resep obat generik, merek generik apa pun dapat diganti satu sama lain. Namun, jika dokter memesan obat paten bermerek, hanya obat dengan rating bioavailabilitas setara yang dapat diganti secara legal. Beberapa merek obat generik, seperti levothyroxine dan methylphenidate extended-release, tidak setara dengan nama obat merek Synthroid dan Concerta.

4. Merek yang dapat Diklaim oleh Asuransi

Perusahaan asuransi hanya dapat mengganti biaya untuk merek obat tertentu. Membawa merek yang lebih murah namun tidak dapat diklaim oleh asuransi kurang memberikan keuntungan bagi apotek, terutama jika pelanggan apotek anda banyak yang menggunakan asuransi tersebut. Misalkan pada asuransi BPJS, dan anda merupakan apotek rekanan BPJS maka penyediaan merek obat yang dapat diklaim ke BPJS merupakan prioritas anda. Kadang-kadang, perusahaan asuransi mungkin membayar lebih untuk merek generik tertentu dibandingkan dengan merek lain dari obat generik yang sama. Hal ini membuat pertanggungan asuransi menjadi pertimbangan dalam memilih generik untuk disimpan.

Baca Juga : Ketahui ekspetasi pelanggan atas apotek anda!

Keempat faktor tersebut merupakan cara dan pertimbangan anda dalam menentukan pengadaan merek obat di apotek anda. Pemilihan merek ini harus diperhatikan dan dievaluasi secara berkelanjutan, lakukan perbaikan dan perubahan jika diperlukan mengikuti trend penjualan obat terkini. Tentunya dalam mengambil keputusan tersebu harus disertai pertimbangan yang matang. 

Anda juga dapat meningkatkan kesuksesan bisnis apotek dengan menggunakan aplikasi SwipeRx. SwipeRx merupakan aplikasi pengadaan apotek yang terpercaya dan bekerja sama dengan sejumlah PBF legal. Melalui aplikasi ini, anda dapat membandingkan harga satu jenis obat di setiap PBF. Kemudian juga terdapat beberapa program loyalitas yang menguntungkan anda seperti potongan harga dan hadiah menarik seperti emas batangan untuk anda yang berhasil mengumpulkan poin loyalitas.

Selain itu, pengadaan bersama SwipeRx juga cepat, obat dapat dikirimkan pada hari yang sama saat anda melakukan pemesanan bagi apotek. Jika anda ingin mengetahui informasi lainnya tentang bisnis apotek anda dapat membaca artikel-artikel kami sebelumnya dan bergabunglah dengan kami SwipeRx aplikasi digital pengadaan obat yang menawarkan jaminan 100% produk original dari PBF terpercaya, layanan pengiriman cepat, dan harga yang kompetitif. Daftarkan apotek di sini sekarang!

Topik Populer

Video SwipeRx Terbaru

Farmakepo: Benarkah puasa pemicu gangguan pencernaan?

Baca lainnya

Keuntungan menggunakan SwipeRx?

Lebih dari 200,000 tenaga kefarmasian menggunakan fitur-fitur berguna di aplikasi SwipeRx untuk membantu kehidupan profesional sehari-hari mereka.