<< Kembali ke Blog

Cara Persuasi Pelanggan Untuk Membeli Obat di Apotek

Apakah anda sedang mencari cara untuk meningkatkan transaksi obat di apotek ? Bagaimana cara mendorong pelanggan untuk membeli obat di apotek anda ? Cara paling ampuh dan sederhana adalah dengan menggunakan kemampuan persuasif menawarkan beberapa produk obat sesuai dengan kebutuhan pasien.

Seringkali ada hubungan negatif dengan kata ‘penjualan’. Mendengar kata ‘penjual’ sebagian orang berpendapat negatif dan identik dengan wiraniaga biasa, agresif, memaksa, dan ‘penipu’ atau manipulatif. Namun sebaliknya, faktanya adalah Anda melakukan pekerjaan yang sangat penting di komunitas dengan membantu mereka menyelesaikan masalah kesehatan dan kebugaran mereka dengan menyarankan pengobatan yang tepat.Bayangkan jika sahabat Anda memberitahu  Anda bahwa dia sedang berjuang dengan suatu masalah, dan Anda memiliki solusinya, tidakkah Anda akan angkat bicara dan mengatakan sesuatu tentang hal itu?

Jika Anda memiliki produk atau layanan yang dapat membantu orang lain, merupakan kewajiban moral Anda sebagai penyedia layanan kesehatan untuk membagikannya kepada mereka.Artikel  ini akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakan prinsip persuasi Dr. Cialdini untuk mengkomunikasikan opsi pengobatan kepada pasien Anda dan meningkatkan penjualan secara etis

  1. Penawaran Terbatas Waktu

Secara psikologis semua pembeli memiliki sis emosional FOMO (Fear of Missing Out) atau ketakutan jika kehabisan. Untuk menerapkan prinsip ini ke bisnis apotek Anda, tawarkan penawaran waktu terbatas untuk target pasien tertentu.

Buat produk dan penawaran langka terasa eksklusif dan berharga bagi konsumen.Salah satu cara untuk menampilkan produk dalam waktu terbatas adalah dengan menempatkannya di area tutup ujung yang lebih kecil dengan papan nama yang menunjukkan urgensi dan kelangkaan.

Saat Anda mendiskusikan produk, sorot kerugiannya dengan tidak membeli barang tersebut saat ini dan bicarakan masalah spesifik yang mungkin dialami pasien.Anda juga dapat bereksperimen dengan menawarkan fasilitas eksklusif yang hanya diperuntukkan bagi pelanggan top. Setelah orang menyadari bahwa menjadi pelanggan tetap datang dengan imbalan, mereka akan lebih siap untuk melakukan pembelian. Sehingga pada akhirnya rata-rata transaksi di apotek dapat meningkat.

  1. Yakinkan Pasien Anda Ahli Obat

Pastikan anda dapat membangun kredibilitas di depan pasien. Anda dapat membangun kepercayaan dengan memberikan rekomendasi pengobatan, menampilkan sertifikasi Anda dimana pasien dapat melihatnya, dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pasien Anda. Jika Anda menunjukkan bahwa Anda dan tim Anda adalah ahli yang terlatih, pasien Anda juga akan lebih bersedia untuk mencoba produk atau layanan baru yang Anda rekomendasikan.

Penawaran obat juga disertai dengan edukasi kesehatan kepada pasien, jika Anda terus memberikan nilai seputar perawatan kesehatan dan kebugaran, apotek Anda akan segera dikenal sebagai tujuan perawatan kesehatan bagi masyarakat. Pengalaman baik dari pelanggan terhadap pelayanan apotek anda akan dapat menjadi kegiatan promosi yang efektif. Kepuasan dan pengalaman pasien yang tinggi pada akhirnya akan mendorong lebih banyak penjualan.

  1. Konsistensi Adalah Kunci : Mulailah Dengan Komitmen Kecil untuk Penjualan Besar

Saat Anda menjual sesuatu (terutama jika itu adalah barang mahal yang tidak dibeli orang secara spontan), cobalah untuk membuat pasien Anda berkomitmen pada sesuatu yang kecil terlebih dahulu.Sebagai pemilik apotek, ini bisa menjadi uji coba gratis atau contoh produk baru. Setelah mereka setuju atau “mengatakan ya” kepada Anda sekali, mereka akan lebih bersedia untuk “mengatakan ya” lagi agar tetap konsisten dengan tindakan mereka sebelumnya.

Jika Anda menggunakan prinsip ini, Anda dapat meruntuhkan banyak hambatan yang dialami pasien Anda saat berbelanja, dan seiring waktu, pasien Anda akan menyetujui rekomendasi yang lebih besar dan lebih mahal.Hal penting yang harus diingat adalah memelihara hubungan Anda dengan mereka dan menjawab “ya” terlebih dahulu.

  1. Prinsip Bisnis Apotek yang Lebih Baik

Ingat, menggunakan prinsip-prinsip ini untuk mempengaruhi pasien Anda tidaklah salah jika Anda menerapkannya secara etis. Misi Anda sebagai profesional perawatan kesehatan adalah membantu orang yang datang kepada Anda dengan merekomendasikan pengobatan yang tepat kepada pasien. Faktanya, jika Anda menguasai persuasi etis, Anda akan dapat meningkatkan kehidupan pasien yang tidak dapat Anda lakukan sebelumnya.

Anda juga dapat meningkatkan kesuksesan bisnis apotek dengan menggunakan aplikasi SwipeRx. SwipeRx merupakan aplikasi pengadaan apotek yang terpercaya dan bekerja sama dengan sejumlah PBF legal. Melalui aplikasi ini, anda dapat membandingkan harga satu jenis obat di setiap PBF. Kemudian juga terdapat beberapa program loyalitas yang menguntungkan anda seperti potongan harga dan hadiah menarik seperti emas batangan untuk anda yang berhasil mengumpulkan poin loyalitas.

Baca Juga Artikel Lainnya : Keuntungan adopsi teknologi di bisnis apotek

Selain itu, pengadaan bersama SwipeRx juga cepat, obat dapat dikirimkan pada hari yang sama saat anda melakukan pemesanan bagi apotek. Jika anda ingin mengetahui informasi lainnya tentang bisnis apotek anda dapat membaca artikel-artikel kami sebelumnya dan bergabunglah dengan kami SwipeRx aplikasi digital pengadaan obat yang menawarkan jaminan 100% produk original dari PBF terpercaya, layanan pengiriman cepat, dan harga yang kompetitif. Daftarkan apotek di sini sekarang !

Topik Populer

Video SwipeRx Terbaru

Farmakepo: Benarkah puasa pemicu gangguan pencernaan?

Baca lainnya

Keuntungan menggunakan SwipeRx?

Lebih dari 200,000 tenaga kefarmasian menggunakan fitur-fitur berguna di aplikasi SwipeRx untuk membantu kehidupan profesional sehari-hari mereka.